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Foire aux questions

   
Voici quelques questions fréquemment posées concernant le fonctionnement du site.
 
Mes informations personnelles
 
- Pourquoi dit-on de la veille qu’elle est personnalisée ?

Poser des questions
 
- Comment puis-je poser une question à Andéléa ?

Rechercher des exigences
 
- Je souhaite retrouver l'ensemble des exigences pour lesquelles je ne me suis pas encore prononcé quand à leur conformité. Comment procéder?
- Je souhaite voir l'ensemble des exigences pour lesquelles je n'ai fait aucune action depuis le 1er janvier 2009 (c'est à dire exigences pour lesquelles je n'ai ni modifié la conformité, ni créer ou modifier une note, ni créer ou modifier (ou terminer) une action). Comment procéder?

Rechercher des textes
 
- J’ai besoin d’avoir accès au texte original de l'une de mes alertes, comment procéder ?


 
 
Mes informations personnelles
 
Question :
Pourquoi dit-on de la veille qu’elle est personnalisée ?
Réponse : En début d’abonnement, Andéléa valide avec vous une série de thèmes vous concernant spécifiquement.
Seuls les textes associés à ces choix vous sont communiqués dans votre alerte personnalisée. Cette personnalisation est revue 2 fois par an.
Vous avez bien sûr accès à l'ensemble de notre veille par le biais de la page "Recherche".
 
 
Poser des questions
 
Question :
Comment puis-je poser une question à Andéléa ?
Réponse : Directement par le biais du site internet en cliquant sur "contactez nous", par mail sur svp@andelea.fr, par téléphone au 04 38 70 11 00 ou par fax au 04 38 70 11 01.
 
 
Rechercher des exigences
 
Question :
Je souhaite retrouver l'ensemble des exigences pour lesquelles je ne me suis pas encore prononcé quand à leur conformité. Comment procéder?
Réponse : Dans Exigences, rendez vous sur l'onglet "recherche". Cliquez ensuite sur "non définie" sur la ligne Conformité.
Question :
Je souhaite voir l'ensemble des exigences pour lesquelles je n'ai fait aucune action depuis le 1er janvier 2009 (c'est à dire exigences pour lesquelles je n'ai ni modifié la conformité, ni créer ou modifier une note, ni créer ou modifier (ou terminer) une action). Comment procéder?
Réponse : Dans Exigences, rendez vous dans l'onglet "recherche". En face de la ligne "date de dernière mise à jour" entrer "01/01/2009" puis cliquer sur le bouton "exigences non modifiées depuis cette date".
 
 
Rechercher des textes
 
Question :
J’ai besoin d’avoir accès au texte original de l'une de mes alertes, comment procéder ?
Réponse : Vous devez cliquer sur la dénomination du texte.